EIX 3: NOVA GOVERNANÇA, PARTICIPACIÓ I CONVIVÈNCIA

3.1.1. Crear nous canals i eines de participació per a la ciutadania (8)

3.1.1.1. Elaborar un nou model de reglament de Participació i Col·laboració ciutadana

0%

3.1.1.2. Revisar dels Reglaments dels Consells Municipals

0%

3.1.1.3. Actualitzar del registre d’entitats i/o associacions locals

0%

3.1.1.4. Impulsar i mantenir el portal d’entitats

0%

3.1.1.5. Impulsar el model d’audiències públiques

0%

3.1.1.6. Gestionar el projecte per la implantació de l’oficina de suport associatiu i del voluntariat

0%

3.1.1.7. Gestionar el projecte per la implantació d’un servei de mediació municipal

0%

3.1.1.8. Elaboració d’un reglament d'ús dels diferents centres cívics del municipi i fomentar el debat als barris per habilitar nous espais cívics

0%

3.1.2. Dissenyar, implantar i avaluar un nou model de relació amb la ciutadania basat en la proximitat (6)

3.1.2.1. Potenciar les Oficines d’Atenció Ciutadana com a finestra única, canal de recepció de queixes i suggeriments, i donar-li visibilitat

0%

3.1.2.2. Avaluar i millorar els canals d’atenció ciutadana presencial, telefònica i telemàtica

0%

3.1.2.3. Implantar un sistema de gestió de cita prèvia que faciliti l’accés i l’atenció ciutadana en els serveis municipals

0%

3.1.2.4. Implantar un sistema de gestió de cues i informació que permeti avaluar el grau de satisfacció de l’atenció presencial rebuda

0%

3.1.2.5. Implementar un sistema de qualitat i mediació en la tramitació administrativa de l’Ajuntament

0%

3.1.2.6. Implementar un nou sistema de comunicacions intern unificat i eficient

0%

3.2.1. Dissenyar, implementar i avaluar el Pla d'Actuació Municipal (3)

3.2.2. Incrementar a l’índex de transparència institucional (6)

3.2.2.1. Nou portal per a la publicació detallada dels principals indicadors sobre transparència

0%

3.2.2.2. Revisar els continguts del Portal de Transparència perquè la informació publicada sigui complerta , actualitzada i comprensible

0%

3.2.2.3. Nou portal de regidors i regidores amb la informació actualitzada

0%

3.2.2.4. Publicació de les agendes dels regidores i regidores

0%

3.2.2.5. Publicació i rendiment de comptes de queixes, suggeriments i petició d’accés a la informació

0%

3.2.2.6. Elaborar un procediment per fomentar el registre dels grups d’interès

0%

3.2.3. Millorar la comunicació institucional (4)

3.2.3.1. Dissenyar un Pla de Comunicació que permeti recollir i definir les estratègies i accions per comunicar adequadament internament i externa

0%

3.2.3.2. Constituir el Consell Municipal de Comunicació per promoure la participació en la gestió dels serveis públics municipals de comunicació i d’informació

0%

3.2.3.3. Confeccionar un manual d’identitat corporativa

0%

3.2.3.4. Mantenir un espai web destinat a publicar les informacions de tots els Grups Municipals

0%

3.3.1. Implementar en el Pla de Formació municipal adreçat als empleats i empleades municipals, formació permanent i específica de gènere (2)

3.3.2. Actualitzar i donar compliment al Pla d’Igualtat intern i fer-ne avaluació periòdica (7)

3.3.2.1. Incorporar mesures afavoridores de la conciliació de la vida familiar, laboral i personal, flexibilitat, organització del treball, etc

0%

3.3.2.2. Avaluació generalitzada de riscos psicosocials, incidint en la introducció de variables associades al gènere

0%

3.3.2.3. Definir i implantar protocols de prevenció i valoració de riscos laborals amb enfocament de gènere en algunes matèries claus: protecció maternitat, avaluació riscos laborals per col·lectius professionals

0%

3.3.2..4. Actualitzar i difondre el protocol intern d’assetjament

0%

3.3.2.5. Difondre i comunicar el Pla d’Igualtat Intern entre els empleats i empleades municipals

0%

3.3.2.6. Generar un espai estable de debat i reflexió intern amb el personal municipal

0%

3.3.2.7. Fer públics els indicadors de compliment del Pla d’Igualtat Intern

0%

3.4.1. Reforçar una organització de l’Ajuntament professional, establint una estructura racional, eficient i efectiva (5)

3.4.1.1. Actualitzar la definició dels llocs de treball d´acord a les necessitats organitzatives requerides en adaptació de l´administració a la nova realitat

0%

3.4.1.2. Finalitzar la valoració de llocs de treball i consolidar la política retributiva d’acord amb la nova realitat organitzativa

0%

3.4.1.3. Definir eines àgils de gestió del canvi organitzatiu, fomentant el treball transversal i en equip i la satisfacció

0%

3.4.1.4. Desenvolupar l’organigrama tècnic i professional, i efectuar la provisió definitiva dels càrrecs directius i de comandament d’acord amb criteris de professionalitat i capacitat tècnica

0%

3.4.1.5. Fer un estudi de càrregues de treball que permeti dimensionar adequadament els serveis municipals i valorar l’esforç dels professionals

0%

3.4.2. Millorar la competència professional dels empleats públics, mitjançant la formació, la carrera administrativa, la disminució de l’índex de temporalitat i l’avaluació contínua (5)

3.4.2.1. Fer un estudi de necessitats formatives i elaborar un Pla de Formació integral

0%

3.4.2.2. Implementar el Portal de l’Empleat com a eina per a la simplificació de la gestió interna

0%

3.4.2.3. Introduir itineraris professionals que permetin el desenvolupament, la promoció i la carrera professional de les empleades i empleats públics

0%

3.4.2.4. Executar l’Oferta Pública d’Ocupació i desenvolupar processos per a la disminució de la taxa de temporalitat i consolidar un model d’ocupació pública estable

0%

3.4.2.5. Revisar el sistema d’avaluació de l’acompliment de les empleades i empleats públics i vincular-hi la promoció, la carrera professional i les retribucions

0%

3.4.3. Implantar la millora contínua i la qualitat en la gestió dels processos i els serveis de l’Ajuntament (3)

3.5.1. Vetllar per la seguretat de tots el ciutadans i dels seus béns front als riscos naturals (2)

3.5.2. Millorar els dispositius per garantir la protecció de col·lectius vulnerables treballant de manera coordinada amb els altres departaments de l’Ajuntament: violència de gènere, venda d’alcohol a menors, delictes de xenofòbia, etc (4)

3.5.2.1. Agendar un calendari mensual de reunions de treball amb els departaments de Drets Socials, Joventut i Activitats

0%

3.5.2.2. Planificar dispositius de control de venda d’alcohol a menors

0%

3.5.2.3. Planificar dispositius de control del consum d’alcohol i drogues a les vies públiques

0%

3.5.2.4. Planificar dispositius per prevenir delictes contra la integritat sexual durant els esdeveniments lúdics i festius, d’acord amb el Protocol d’Assetjament en Espais d’Oci i Festes

0%

3.5.3. Vetllar pel compliment de les ordenances de civisme per tal de preservar els drets de la ciutadania a gaudir dels espais públics i del descans a la pròpia llar (2)

3.6.1. Crear dades obertes d'interès per a la ciutadania (2)

3.6.2. Implementar l’Administració Electrònica en tots els elements de la producció administrativa (6)

3.6.2.1. Establir les Oficines d’Atenció Ciutadana com a entitats de registre habilitades per a l’expedició de certificats electrònics iCat

0%

3.6.2.2. Simplificar i automatitzar la gestió dels òrgans col·legiats

0%

3.6.2.3. Simplificar i automatitzar el control intern

0%

3.6.2.4. Simplificar i automatitzar la gestió integral de la Policia Local

0%

3.6.2.6. Simplificar i automatitzar la gestió integral dels recursos humans

0%

3.6.2.6. Crear nous canals de tramitació electrònica per a entitats i associacions i per a empreses i emprenedors del municipi i fer-ne acompanyament

0%