EIX 3: NOVA GOVERNANÇA, PARTICIPACIÓ I CONVIVÈNCIA https://pam.sitges.cat/pla-dactuacio-municipal/eix-3-nova-governanca-participacio-i-convivencia https://pam.sitges.cat/@@site-logo/logo.svg

EIX 3: NOVA GOVERNANÇA, PARTICIPACIÓ I CONVIVÈNCIA

Amagar

3.1.1. Crear nous canals i eines de participació per a la ciutadania (8)

3.1.1.1. Elaborar un nou model de reglament de Participació i Col·laboració ciutadana

28%

3.1.1.2. Revisar dels Reglaments dels Consells Municipals

40%

3.1.1.3. Actualitzar del registre d’entitats i/o associacions locals

62%

3.1.1.4. Impulsar i mantenir el portal d’entitats

3.1.1.5. Impulsar el model d’audiències públiques

100%

3.1.1.6. Gestionar el projecte per la implantació de l’oficina de suport associatiu i del voluntariat

41%

3.1.1.7. Gestionar el projecte per la implantació d’un servei de mediació municipal

41%

3.1.1.8. Elaboració d’un reglament d'ús dels diferents centres cívics del municipi i fomentar el debat als barris per habilitar nous espais cívics

Amagar

3.1.2. Dissenyar, implantar i avaluar un nou model de relació amb la ciutadania basat en la proximitat (6)

3.1.2.1. Potenciar les Oficines d’Atenció Ciutadana com a finestra única, canal de recepció de queixes i suggeriments, i donar-li visibilitat

58%

3.1.2.2. Avaluar i millorar els canals d’atenció ciutadana presencial, telefònica i telemàtica

58%

3.1.2.3. Implantar un sistema de gestió de cita prèvia que faciliti l’accés i l’atenció ciutadana en els serveis municipals

100%

3.1.2.4. Implantar un sistema de gestió de cues i informació que permeti avaluar el grau de satisfacció de l’atenció presencial rebuda

100%

3.1.2.5. Implementar un sistema de qualitat i mediació en la tramitació administrativa de l’Ajuntament

3.1.2.6. Implementar un nou sistema de comunicacions intern unificat i eficient

91%

Amagar

3.2.1. Dissenyar, implementar i avaluar el Pla d'Actuació Municipal (3)

3.2.1.1. Adquirir un nou portal de seguiment del Pla d’Actuació Municipal

91%

3.2.1.2. Fer públics i avaluables els resultats del Pla de Mandat i retre’n comptes anualment

3.2.1.3. Fer una actualització semestral del Pla d'Actuació Municipal per tal de poder adoptar mesures correctives i/o adaptatives

Amagar

3.2.2. Incrementar a l’índex de transparència institucional (6)

3.2.2.1. Nou portal per a la publicació detallada dels principals indicadors sobre transparència

3.2.2.2. Revisar els continguts del Portal de Transparència perquè la informació publicada sigui complerta , actualitzada i comprensible

3.2.2.3. Nou portal de regidors i regidores amb la informació actualitzada

3.2.2.4. Publicació de les agendes dels regidors i regidores

3.2.2.5. Publicació i rendiment de comptes de queixes, suggeriments i petició d’accés a la informació

3.2.2.6. Elaborar un procediment per fomentar el registre dels grups d’interès

Amagar

3.2.3. Millorar la comunicació institucional (4)

3.2.3.1. Dissenyar un Pla de Comunicació que permeti recollir i definir les estratègies i accions per comunicar adequadament internament i externa

El procés consistirà en l'elaboració d'un 'Briefing' que reculli les necessitats de l’Ajuntament; la valoració econòmica; el desenvolupament del manual; l'aprovació al Ple Municipal; i la implementació dins l'organització municipal.

3.2.3.2. Constituir el Consell Municipal de Comunicació per promoure la participació en la gestió dels serveis públics municipals de comunicació i d’informació

S'ha completat la creació de la comissió d'estudi per a l'elaboració del reglament del consell municipal dels mitjans de comunicació de Sitges i del reglament de funcionament i organització de Ràdio Maricel i dels mitjans de comunicació municipals de l'Ajuntament de Sitges. Falta completar el manteniment de reunions de la comissió; la recollida d'esmenes tècniques; la recollida d'esmenes polítiques dels membres de la comissió; l'aprovació del reglament al Ple Municipal; i l'aprovació de l’òrgan participatiu al Ple Municipal

25%

3.2.3.3. Confeccionar un manual d’identitat corporativa

S'ha completat l'elaboració de 'Briefing' i la sol·licitud de pressupostos per fer la valoració econòmica. Falta completar l'encàrrec de l'elaboració del manual; l'aprovació del manual al Ple Municipal; i l'aplicació del Manual en l'organització municipal.

15%

3.2.3.4. Mantenir un espai web destinat a publicar les informacions de tots els Grups Municipals

S'ha completat la creació de l'espai d’opinió al web municipal. Actualment es treballa en el foment de la participació de l’espai i la publicació d'articles dels grups municipals.

50%

Amagar

3.3.1. Implementar en el Pla de Formació municipal adreçat als empleats i empleades municipals, formació permanent i específica de gènere (2)

3.3.1.1. Analitzar i detectar les necessitats formatives en clau de gènere i incorporar els resultats en el pla de formació integral

3.3.1.2. Incorporar accions formatives obligatòries en relació a tics culturals, creences i maneres de fer de caire simbòlic que poden ser reproductores de rols de gènere adreçades al conjunt de la plantilla

Amagar

3.3.2. Actualitzar i donar compliment al Pla d’Igualtat intern i fer-ne avaluació periòdica (7)

3.3.2.1. Incorporar mesures afavoridores de la conciliació de la vida familiar, laboral i personal, flexibilitat, organització del treball, etc

3.3.2.2. Avaluació generalitzada de riscos psicosocials, incidint en la introducció de variables associades al gènere

3.3.2.3. Definir i implantar protocols de prevenció i valoració de riscos laborals amb enfocament de gènere en algunes matèries claus: protecció maternitat, avaluació riscos laborals per col·lectius professionals

3.4.1. Reforçar una organització de l’Ajuntament professional, establint una estructura racional, eficient i efectiva (5)

3.4.1.1. Actualitzar la definició dels llocs de treball d´acord a les necessitats organitzatives requerides en adaptació de l´administració a la nova realitat

3.4.1.2. Finalitzar la valoració de llocs de treball i consolidar la política retributiva d’acord amb la nova realitat organitzativa

3.4.1.3. Definir eines àgils de gestió del canvi organitzatiu, fomentant el treball transversal i en equip i la satisfacció

3.4.1.4. Desenvolupar l’organigrama tècnic i professional, i efectuar la provisió definitiva dels càrrecs directius i de comandament d’acord amb criteris de professionalitat i capacitat tècnica

3.4.1.5. Fer un estudi de càrregues de treball que permeti dimensionar adequadament els serveis municipals i valorar l’esforç dels professionals

Amagar

3.4.2. Millorar la competència professional dels empleats públics, mitjançant la formació, la carrera administrativa, la disminució de l’índex de temporalitat i l’avaluació contínua (5)

3.4.2.1. Fer un estudi de necessitats formatives i elaborar un Pla de Formació integral

3.4.2.2. Implementar el Portal de l’Empleat com a eina per a la simplificació de la gestió interna

3.4.2.3. Introduir itineraris professionals que permetin el desenvolupament, la promoció i la carrera professional de les empleades i empleats públics

3.4.2.4. Executar l’Oferta Pública d’Ocupació i desenvolupar processos per a la disminució de la taxa de temporalitat i consolidar un model d’ocupació pública estable

3.4.2.5. Revisar el sistema d’avaluació de l’acompliment de les empleades i empleats públics i vincular-hi la promoció, la carrera professional i les retribucions

Amagar

3.4.3. Implantar la millora contínua i la qualitat en la gestió dels processos i els serveis de l’Ajuntament (3)

3.5.1. Vetllar per la seguretat de tots el ciutadans i dels seus béns front als riscos naturals (2)

3.5.1.1. Elaborar un pla de protecció civil que integri tots els plans parcials d’obligat compliment (DUPROCIM)

3.5.1.2. Estudiar la viabilitat de la creació del cos de voluntariat de Protecció Civil

Amagar

3.5.2. Millorar els dispositius per garantir la protecció de col·lectius vulnerables treballant de manera coordinada amb els altres departaments de l’Ajuntament: violència de gènere, venda d’alcohol a menors, delictes de xenofòbia, etc (4)

3.5.2.1. Agendar un calendari mensual de reunions de treball amb els departaments de Drets Socials, Joventut i Activitats

3.5.2.2. Planificar dispositius de control de venda d’alcohol a menors

3.5.2.3. Planificar dispositius de control del consum d’alcohol i drogues a les vies públiques

3.5.2.4. Planificar dispositius per prevenir delictes contra la integritat sexual durant els esdeveniments lúdics i festius, d’acord amb el Protocol d’Assetjament en Espais d’Oci i Festes

Amagar

3.5.3. Vetllar pel compliment de les ordenances de civisme per tal de preservar els drets de la ciutadania a gaudir dels espais públics i del descans a la pròpia llar (2)

3.5.3.1. Redacció d’una nova Ordenança de Civisme

3.5.3.2. Portar a terme una campanya informativa de cara a donar a conèixer la nova ordenança a la ciutadania

Amagar

3.6.1. Crear dades obertes d'interès per a la ciutadania (2)

3.6.1.1. Publicar els principals datasets d’informació pública al portal de dades obertes

100%

3.6.1.2. Analitzar i estudiar dades massives a partir de dades dels operadors de telefonia

25%

Amagar

3.6.2. Implementar l’Administració Electrònica en tots els elements de la producció administrativa (6)

3.6.2.1. Establir les Oficines d’Atenció Ciutadana com a entitats de registre habilitades per a l’expedició de certificats electrònics iCat

75%