EIX 3: NOVA GOVERNANÇA, PARTICIPACIÓ I CONVIVÈNCIA https://pam.sitges.cat/pla-dactuacio-municipal/eix-3-nova-governanca-participacio-i-convivencia https://pam.sitges.cat/@@site-logo/logo.svg

EIX 3: NOVA GOVERNANÇA, PARTICIPACIÓ I CONVIVÈNCIA

Amagar

3.1.1. Crear nous canals i eines de participació per a la ciutadania (8)

3.1.1.1. Elaborar un nou model de reglament de Participació i Col·laboració ciutadana

92%

3.1.1.2. Revisar els Reglaments dels Consells Municipals

100%

3.1.1.3. Actualitzar del registre d’entitats i/o associacions locals

87%

3.1.1.4. Impulsar i mantenir el portal d’entitats

100%

3.1.1.5. Impulsar el model d’audiències públiques

100%

3.1.1.6. Gestionar el projecte per la implantació del Punt de suport associatiu i del voluntariat

100%

3.1.1.7. Gestionar el projecte per la implantació d’un servei de mediació municipal

100%

3.1.1.8. Elaboració d’un reglament d'ús dels diferents centres cívics del municipi i fomentar el debat als barris per habilitar nous espais cívics

50%

Amagar

3.1.2. Dissenyar, implantar i avaluar un nou model de relació amb la ciutadania basat en la proximitat (6)

3.1.2.1. Potenciar les Oficines d’Atenció Ciutadana com a finestra única, canal de recepció de queixes i suggeriments, i donar-li visibilitat

75%

3.1.2.2. Avaluar i millorar els canals d’atenció ciutadana presencial, telefònica i telemàtica

83%

3.1.2.3. Implantar un sistema de gestió de cita prèvia que faciliti l’accés i l’atenció ciutadana en els serveis municipals

100%

3.1.2.4. Implantar un sistema de gestió de cues i informació que permeti avaluar el grau de satisfacció de l’atenció presencial rebuda

100%

3.1.2.5. Implementar un sistema de qualitat i mediació en la tramitació administrativa de l’Ajuntament

16%

3.1.2.6. Implementar un nou sistema de comunicacions intern unificat i eficient

91%

Amagar

3.2.1. Dissenyar, implementar i avaluar el Pla d'Actuació Municipal (3)

3.2.1.1. Adquirir un nou portal de seguiment del Pla d’Actuació Municipal

91%

3.2.1.2. Fer públics i avaluables els resultats del Pla de Mandat i retre’n comptes anualment

50%

3.2.1.3. Fer una actualització semestral del Pla d'Actuació Municipal per tal de poder adoptar mesures correctives i/o adaptatives

66%

Amagar

3.2.2. Incrementar a l’índex de transparència institucional (6)

3.2.2.1. Nou portal per a la publicació detallada dels principals indicadors sobre transparència

100%

3.2.2.2. Revisar els continguts del Portal de Transparència perquè la informació publicada sigui complerta , actualitzada i comprensible

100%

3.2.2.3. Nou portal de regidors i regidores amb la informació actualitzada

100%

3.2.2.4. Publicació de les agendes dels regidors i regidores

100%

3.2.2.5. Publicació i rendiment de comptes de queixes, suggeriments i petició d’accés a la informació

62%

3.2.2.6. Elaborar un procediment per fomentar el registre dels grups d’interès

Elaborar un procediment per fomentar el registre dels grups d’interès

100%

Amagar

3.2.3. Millorar la comunicació institucional (4)

3.2.3.1. Dissenyar un Pla de Comunicació que permeti recollir i definir les estratègies i accions per comunicar adequadament internament i externa

El procés consistirà en l'elaboració d'un 'Briefing' que reculli les necessitats de l’Ajuntament; la valoració econòmica; el desenvolupament del manual; l'aprovació al Ple Municipal; i la implementació dins l'organització municipal.

3.2.3.2. Constituir el Consell Municipal de Comunicació per promoure la participació en la gestió dels serveis públics municipals de comunicació i d’informació

S'ha completat la creació de la comissió d'estudi per a l'elaboració del reglament del consell municipal dels mitjans de comunicació de Sitges i del reglament de funcionament i organització de Ràdio Maricel i dels mitjans de comunicació municipals de l'Ajuntament de Sitges. S'ha completat l'aprovació inicial dels reglaments dels consells.

75%

3.2.3.3. Confeccionar un manual d’identitat corporativa

S'ha completat l'elaboració de 'Briefing' i la sol·licitud de pressupostos per fer la valoració econòmica. Falta completar l'encàrrec de l'elaboració del manual; l'aprovació del manual al Ple Municipal; i l'aplicació del Manual en l'organització municipal.

15%

3.2.3.4. Mantenir un espai web destinat a publicar les informacions de tots els Grups Municipals

S'ha completat la creació de l'espai d’opinió al web municipal. Actualment es treballa en el foment de la participació de l’espai i la publicació d'articles dels grups municipals.

50%

Amagar

3.3.1. Implementar en el Pla de Formació municipal adreçat als empleats i empleades municipals, formació permanent i específica de gènere (1)

3.3.1.2. Incorporar accions formatives obligatòries en relació a tics culturals, creences i maneres de fer de caire simbòlic que poden ser reproductores de rols de gènere adreçades al conjunt de la plantilla

Amagar

3.3.2. Actualitzar i donar compliment al Pla d’Igualtat intern i fer-ne avaluació periòdica (7)

3.3.2.1. Incorporar mesures afavoridores de la conciliació de la vida familiar, laboral i personal, flexibilitat, organització del treball, etc

100%

3.3.2.2. Avaluació generalitzada de riscos psicosocials, incidint en la introducció de variables associades al gènere

91%

3.3.2.3. Definir i implantar protocols de prevenció i valoració de riscos laborals amb enfocament de gènere en algunes matèries claus: protecció maternitat, avaluació riscos laborals per col·lectius professionals

3.3.2..4. Actualitzar i difondre el protocol intern d’assetjament

3.3.2.5. Difondre i comunicar el Pla d’Igualtat Intern entre els empleats i empleades municipals

100%

3.3.2.6. Generar un espai estable de debat i reflexió intern amb el personal municipal

40%

3.3.2.7. Fer públics els indicadors de compliment del Pla d’Igualtat Intern

50%

Amagar

3.4.1. Reforçar una organització de l’Ajuntament professional, establint una estructura racional, eficient i efectiva (5)

3.4.1.1. Actualitzar la definició dels llocs de treball d´acord a les necessitats organitzatives requerides en adaptació de l´administració a la nova realitat

100%

3.4.1.2. Finalitzar la valoració de llocs de treball i consolidar la política retributiva d’acord amb la nova realitat organitzativa

100%

3.4.1.3. Definir eines àgils de gestió del canvi organitzatiu, fomentant el treball transversal i en equip i la satisfacció

30%

3.4.1.4. Desenvolupar l’organigrama tècnic i professional, i efectuar la provisió definitiva dels càrrecs directius i de comandament d’acord amb criteris de professionalitat i capacitat tècnica

3.4.1.5. Fer un estudi de càrregues de treball que permeti dimensionar adequadament els serveis municipals i valorar l’esforç dels professionals

91%

Amagar

3.4.2. Millorar la competència professional dels empleats públics, mitjançant la formació, la carrera administrativa, la disminució de l’índex de temporalitat i l’avaluació contínua (5)

3.4.2.1. Fer un estudi de necessitats formatives i elaborar un Pla de Formació integral

12%

3.4.2.2. Implementar el Portal de l’Empleat com a eina per a la simplificació de la gestió interna

100%

3.4.2.3. Introduir itineraris professionals que permetin el desenvolupament, la promoció i la carrera professional de les empleades i empleats públics

3.4.2.4. Executar l’Oferta Pública d’Ocupació i desenvolupar processos per a la disminució de la taxa de temporalitat i consolidar un model d’ocupació pública estable

75%

3.4.2.5. Revisar el sistema d’avaluació de l’acompliment de les empleades i empleats públics i vincular-hi la promoció, la carrera professional i les retribucions

58%

Amagar

3.4.3. Implantar la millora contínua i la qualitat en la gestió dels processos i els serveis de l’Ajuntament (3)

3.4.3.1. Confeccionar el Catàleg de Serveis com a compromís de qualitat envers la ciutadania

3.4.3.2. Simplificar els processos i adaptar-los a la metodologia de la qualitat

91%

3.4.3.3. Disposar d’una metodologia pròpia per a l’elaboració de les Cartes de Servei municipals

Amagar

3.5.1. Vetllar per la seguretat de tots el ciutadans i dels seus béns front als riscos naturals (2)

3.5.1.1. Elaborar un pla de protecció civil que integri tots els plans parcials d’obligat compliment (DUPROCIM)

El DUPROCIM (Document Unificat de Protecció Civil Municipal) recull tots els documents o plans relatius a emergències i protecció civil. En l'actualitat, l'Ajuntament ja disposa d'un document aprovat pel municipi presentat al Departament d'Interior de la Generalitat de Catalunya el 17 de maig de 2022 als efectes de la seva homologació.

80%

3.5.1.2. Estudiar la viabilitat de la creació del cos de voluntariat de Protecció Civil

En l'actualitat aquesta actuació està essent objecte de valoració pel que fa a la seva viabilitat tècnica, jurídica i econòmica.

50%

Amagar

3.5.2. Millorar els dispositius per garantir la protecció de col·lectius vulnerables treballant de manera coordinada amb els altres departaments de l’Ajuntament: violència de gènere, venda d’alcohol a menors, delictes de xenofòbia, etc (4)

3.5.2.1. Agendar un calendari mensual de reunions de treball amb els departaments de Drets Socials, Joventut i Activitats

100%

3.5.2.2. Planificar dispositius de control de venda d’alcohol a menors

100%

3.5.2.3. Planificar dispositius de control del consum d’alcohol i drogues a les vies públiques

100%

3.5.2.4. Planificar dispositius per prevenir delictes contra la integritat sexual durant els esdeveniments lúdics i festius, d’acord amb el Protocol d’Assetjament en Espais d’Oci i Festes

100%

Amagar

3.5.3. Vetllar pel compliment de les ordenances de civisme per tal de preservar els drets de la ciutadania a gaudir dels espais públics i del descans a la pròpia llar (2)

3.5.3.1. Redacció d’una nova Ordenança de Civisme

L'actual Ordenança de Civisme, que va ser aprovada l'any 2006, requereix d'una actualització per tal de fer front a les noves realitats socials i ciutadanes, entre d'altres, les que fan referència a la regulació dels sorolls generats per l'ús de la pirotècnia.

3.5.3.2. Portar a terme una campanya informativa de cara a donar a conèixer la nova ordenança a la ciutadania

Amagar

3.6.1. Crear dades obertes d'interès per a la ciutadania (2)

3.6.1.1. Publicar els principals datasets d’informació pública al portal de dades obertes

100%

3.6.1.2. Analitzar i estudiar dades massives a partir de dades dels operadors de telefonia

25%

Amagar

3.6.2. Implementar l’Administració Electrònica en tots els elements de la producció administrativa (6)

3.6.2.1. Establir les Oficines d’Atenció Ciutadana com a entitats de registre habilitades per a l’expedició de certificats electrònics iCat

87%